1. Ar norint naudotis MIKROVISATA NET paslauga reikalinga įprasta telefono linija?
Telefono linija nereikalinga. Prieiga prie MIKROVISATA NET interneto yra tiekiama per atskirą duomenų perdavimo liniją - nuo komunikacijų paskirstymo dėžutės laiptinėje iki jūsų kompiuterio nutiesiamas kabelis.
2. Kaip sužinoti, koks yra slaptažodis ir vardas norint prisijungti prie Mano Mikrovisata?
Vartotojo slaptažodis yra nurodytas sutarties 3 punkte. Vartotojo vardas yra sutarties numeris, sutarties viršuje, dešinėje pusėje.
3. Kiek kainuoja individualus bevielio interneto MIKROVISATA NET duomenų perdavimo įrangos komplektas?
Duomenų perdavimo įrangos komplektas nuomojamas (+45 Lt su PVM prie abonentinio mokesčio).
4. Kas sudaro individualios bevielio interneto MIKROVISATA NET duomenų perdavimo įrangos komplektą?
Įrangos komplektą sudaro: dvipusio ryšio duomenų perdavimo antena, kuri įrengiama tiesioginio matomumo zonoje, imtuvas - siųstuvas (angl. - transceiver) bei radijo modemas, užtikrinantis spartų duomenų perdavimą.
5. Ar taikomos nuolaidos internetui, besinaudojantiems MIKROVISATA TV paslaugomis?
6. Ar taikomos nuolaidos mokant už internetą avansu?
Sumokėjus už internetą avansu nuolaidos netaikomos. Sumokėjus avansu už keletą mėnesių, už tuos mėnesius negausite sąskaitos už interneto paslaugą.
7. Ar galima mokėti už internetą kas antrą mėnesį?
Negalima. Pagal sutartį mokama kiekvieną mėnesį. Jei nenorite sąskaitos gauti kiekvieną mėnesį, už paslaugą galite sumokėti avansu. Avansu apmokėto laikotarpio metu, jūs negausite sąskaitų už paslaugas.
8. Ką daryti pasikeitus kompiuterį nauju?
Informuokite „Mikrovisatos TV“ techninį aptarnavimo skyrių tel. 302037 apie pasikeitusį kompiuterį. Techninis skyrius aktyvuos Jums prisijungimą prie interneto.
9. Kaip sužinoti savo plano spartą?
Maksimalią plano spartą galite sužinosite pateiktose interneto planų lentelėse. Realų savo plano greitį galite išmatuoti adresu: matuoklis.mikrovisata.net.
10. Koks yra priėmimo/siuntimo spartos srauto santykis?
11. Kur rasti informaciją apie elektroninės pašto dėžutės nustatymus?
Visą informaciją rasite prisiregistravę MIKROVISATOS klientų savitarnos svetainėje „Mano Mikrovisata“ adresu http://www.mvisata.lt/lt/tv/mano/
12. Kas yra IP adresas?
IP adresas - kompiuterio, prijungto prie interneto, skaitinis adresas, identifikuojantis kompiuterį internete. Kiekvienam kompiuteriui suteikiamas unikalus IP adresas.
13. Kur kreiptis jeigu pamiršau savo internetinį slaptažodį?
Galite pasižiūrėti savo paslaugų teikimo sutartyje. Jei nerandate sutarties kreipkitės į MIKRVISATOS klientų aptarnavimo skyrius.
14. Kuo bevielis MIKROVISATA NET internetas skiriasi nuo kitų interneto paslaugų?
Bevielis MIKROVISATA NET internetas pranašesnis dėl įdiegtų pažangių technologinių sprendimų garantuojančių aukštą ryšio spartą bei kokybę. Taip pat dėl to, kad šį internetą galimą įsirengti net ir ten kur interneto negalima įvesti laidinėmis komunikacijomis.
15. Kurį MIKROVISATA NET internetą rinktis?
MIKROVISATOS TV teikia trijų rūšių spartųjį initernetą – šviesolaidinį, spartųjį bevielį ir bevielį internetą. Kuriuo internetu galite naudotis priklauso nuo Jūsų gyvenamosios vietos ir techninių sąlygų adresu, kuriuo norite naudotis paslaugą. Norėdami sužinoti kuriuo internetu galite naudotis tikrinkite adresą adresų patikroje.
16. Kur galima naudotis šviesolaidiniu internetu MIKROVISATA NET?
Šviesolaidiniu internetu gali naudotis Šilainių, Eigulių, Kalniečių, Vilijampolės, Aukštųjų Šančių, Dainavos, Gričiupio sen., Žaliakalnio, Aleksoto, Petrašiūnų, Žemųjų Šančių, Panemunės ir Fredos miestelio bei Garliavos gyventojai.
17. Kuo šviesolaidinis MIKROVISATA NET internetas pranašesnis?
Šviesolaidinis internetas MIKROVISATA NET pranašesnis dėl įdiegtų pažangiausių technologinių sprendimų, LAN technologijos garantuojančios iki 200 Mbps spartą vidiniame tinkle ir priklausomai nuo pasirinkto interneto plano iki 200 Mbps į kitus Lietuvos tinklus, nepriekaištingos kokybės.
18. Ar šviesolaidiniu internetu galima naudotis nuosavuose namuose?
Nuosavi namai jau gali naudotis šia paslauga Žaliakalnyje ir Narsiečiuose. Jei Jūs negalite naudotis šviesolaidiniu internetu, Jums siūlome bevielį internetą.
19. Kam yra skirtas bevielis MIKROVISATA NET internetas?
Bevielis MIKROVISATA NET internetas skirtas Kauno m. ir Kauno raj. mažabučiams bei nuosaviems namams - ten kur nėra galimybės naudotis didžiausius pranašumus užtikrinančiu šviesolaidiniu internetu.
Turite klausimų?
Galite pateikti klausimą, užpildę šią formą.
UAB "Mikrovisatos TV" yra Lietuvos kabelinės televizijos asociacijos narė
UAB "Mikrovisatos TV" yra Lietuvos kabelinės televizijos asociacijos narė
